¿No se cargan los registros? Por favor, consulte los siguientes consejos:
- ¿Solo el GPS se está actualizando?
Significa que el teléfono está en modo de espera (la pantalla está apagada), en este modo, solo se cargará el GPS. Espere a que se desbloquee el teléfono para cargar los registros. - ¿No hay registros de chat o los registros de chat están incompletos?
Para teléfonos no rooteados, asegúrese de haber seguido las mago y habilitado Notificación de acceso para Cocospy y vista previa de mensajes en las aplicaciones de chat. Sin root, los remitentes de algunos mensajes se mostrarán como "desconocido”Porque no se pueden grabar. Además, los mensajes recibidos que no se muestran en el área de notificación no se pueden registrar. - ¿Sin pulsaciones de teclas?
Asegúrese de haber seguido las mago y habilitó Cocospy en Servicio de accesibilidad. - ¿No hay contraseñas registradas?
La mayoría de las contraseñas no se pueden registrar con el controlador del registrador de teclas predeterminado. Puede intentar cambiar al controlador de teclado personalizado en Configuración de Cocospy - Registro - Configure el controlador de Keylogger para registrar contraseñas cambiando al teclado personalizado.
¿Todos los registros dejaron de cargarse?
- Lea la guía de instalación nuevamente para asegurarse de haberla configurado correctamente.
- Asegúrese de que su licencia sea válida. Si acaba de renovar una licencia vencida, espere varias horas hasta que se vuelva a conectar el teléfono.
- Asegúrese de haber desactivado Google Play Protect.
- Abre Cocospy en el teléfono marcando **001** .
- Si todos los métodos anteriores aún no funcionan, le sugerimos que desinstale Cocospy y lo vuelva a instalar.
Desactivar Google Play Protect
Google Play Protect está activado de forma predeterminada. Apágalo o puede notificar al usuario que elimine la aplicación espía.
Omita este paso si no tiene Google Play instalado. (Por ejemplo: para teléfonos de China, Google Play no está instalado) de forma predeterminada.
- Abre tu Configuración del dispositivo Android> Seguridad> Google Play Protect
- Giro "Analizar el dispositivo en busca de amenazas de seguridad" APAGADO.
Nota: en algunos teléfonos, esta configuración se encuentra en Aplicación Google Play Store> Menú> Play Protect