Si vous recevez le message suivant en essayant de mettre à jour les informations de votre compte Cocospy en utilisant une solution sans jailbreak "Échec de la connexion iCloud, identifiant Apple ou mot de passe incorrect" cela signifie que le mot de passe Apple a été verrouillé par Apple en raison de leur récent filtre de sécurité appliqué.
Malheureusement, il y a certains problèmes sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Cependant, une fois que nous apprenons que nos clients rencontrent des problèmes lors de l'utilisation de notre logiciel même lorsque la raison causée par l'autre côté nous faisons de notre mieux pour trouver une solution et fournir des instructions de dépannage efficaces dès que possible.
Pourquoi iCloud se verrouille-t-il
Apple utilise le verrouillage iCloud comme mesure de sécurité pour protéger les utilisateurs contre les connexions douteuses et les violations à l'échelle de l'entreprise. Par exemple, si un utilisateur modifie son mot de passe trop de fois sur une courte période, il sera verrouillé. Récemment, avec la menace de nouveaux hacks, de nombreux utilisateurs qui ont utilisé iCloud sans problème sont bloqués hors de leur compte sans raison apparente. Certains ont en fait déclaré avoir été mis en lock-out deux ou trois fois de suite. Bien qu'il s'agisse d'une méthode permettant à Apple de protéger ses utilisateurs et ses données, elle peut également être ennuyeuse et problématique pour les parents surveillant l'appareil de leur enfant.
Que faire si le mot de passe iCloud est modifié / verrouillé par Apple
Heureusement, il existe un moyen simple de contourner ce problème si cela vous arrive. N'oubliez pas que vous devez avoir accès au téléphone de votre enfant pour effectuer cette correction. Le moyen le plus simple est de changer le mot de passe. (Vous pouvez suivre l'outil Apple pour la récupération d'identifiant pour réinitialiser le mot de passe ici.)
Après cela, vous pouvez le reconnecter simplement saisie de l'identifiant Apple et du nouveau mot de passe aux champs appropriés de votre compte.
REMARQUE! Nous avons enfin créé un nouveau système pour qu'Apple ne bloque pas les mots de passe si souvent et nous sommes toujours en train de le rendre fluide pour tous nos clients.Veuillez essayer de vous connecter à nouveau à Cocospy, si votre mot de passe est correct, il devrait fonctionne correctement, nous vous recommandons également de ne pas relier l'appareil une fois la connexion établie plus de 1 à 2 fois par jour, car cela entraîne l'interdiction automatique des mots de passe Apple.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de Cocospy, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected].