Logs não estão sendo enviados? Verifique as dicas abaixo:
- Apenas o GPS está sendo atualizado?
Significa que o telefone está no modo standby (tela desligada), neste modo, apenas o GPS será carregado. Aguarde até que o telefone seja desbloqueado para fazer upload dos registros. - Nenhum registro de bate-papo ou os registros de bate-papo estão incompletos?
Para telefones sem root, certifique-se de seguir o bruxo e habilitado Acesso de notificação para Cocospy e visualização de mensagem nos aplicativos de bate-papo. Sem root, os remetentes de algumas mensagens serão exibidos como “desconhecido”Porque eles não podem ser gravados. Além disso, as mensagens recebidas que não são exibidas na área de notificação não podem ser registradas. - Sem teclas?
Certifique-se de ter seguido o bruxo e habilitou o Cocospy em Serviço de acessibilidade. - Nenhuma senha registrada?
A maioria das senhas não pode ser registrada com o driver de keylogger padrão. Você pode tentar mudar para o driver de teclado personalizado em Cocospy Settings - Logging - Configure Keylogger driver para registrar senhas mudando para o teclado personalizado.
Todos os registros pararam de carregar?
- Leia o guia de instalação novamente para certificar-se de que o configurou corretamente.
- Verifique se sua licença é válida. Se você acabou de renovar uma licença expirada, espere várias horas para que o telefone seja reconectado.
- Certifique-se de ter desativado o Google Play Protect.
- Abra o Cocospy no telefone discando **001** .
- Se todos os métodos acima ainda não funcionarem, sugerimos que você desinstale o Cocospy e instale-o novamente.
DESATIVAR Google Play Protect
O Google Play Protect está ativado por padrão, Desligue isso ou pode notificar o usuário para remover o aplicativo espião.
Pule esta etapa se você não tiver o Google Play instalado. (Por exemplo: para telefones da China, o Google Play não está instalado) por padrão.
- Abre o teu Configurações do dispositivo Android> Segurança> Google Play Protect
- Virar "Verificar o dispositivo em busca de ameaças à segurança" FORA.
Observação: em alguns telefones, essa configuração está localizada em Aplicativo Google Play Store> Menu> Play Protect