Для телефонов / планшетов Android:
Вам необходимо получить доступ к целевому устройству (возьмите его в руки и разблокируйте с помощью пароля / кода доступа) и физически установите на нем Cocospy.
Для iPhone / iPad:
Никакого физического доступа не требуется, если у вас есть iCloud ID / пароль(отключена двухфакторная аутентификация) целевого iPhone / iPad и включена резервная копия iCloud.